Får inga påminnelser eller trogen-kund-erbjudande

Efter ditt första helårsabonnemang kan du varje år förlänga ditt abonnemang till trogen-kund-pris. Ett erbjudande skickas ut till dig via e-post 45 dagar innan ditt pågående abonnemang upphör.

Därefter skickas det ut två påminnelser om att ditt abonnemang är på utgående. Det sker då det är 10 samt 3 dagar kvar på abonnemanget.

Om du inte får något erbjudande eller påminnelser kan det bero på följande.

  1. Du har valt att inte ta emot några mejlutskick från oss. Därmed skickas inga nyhetsbrev, erbjudanden och påminnelser till din e-postadress.
    - Du ändrar detta genom att logga in på vår hemsida www.arkivdigital.se
    - I menyn väljer du Min sida (menyn hittar du genom att klicka på de tre lodräta strecken, till höger om Logga ut-knappen).
    - I adressfältet ska du klicka på den gröna pricken där det står Nyhetsbrev. När pricken är grön tillåter du nyhetsbrev.
    - Klicka på Spara.

  2. Meddelandet har hamnat bland skräpposten.
    - Titta i skräpposten. Finns vårt meddelande där, markera det som "inte skräppost". På så vis lär du ditt e-postprogram att våra meddelanden inte är skräppost.

  3. Meddelandet har sorterats som spam.
    - I vissa e-postprogram kan man hitta meddelanden som sorterats som spam, men det kan också ha raderats. Du kan förhindra att våra meddelanden sorteras som spam genom att lägga till vår adress kundtjans@arkivdigital.se i din adressbok.

 

Behöver du ytterligare hjälp, kontakta vår kundtjänst:
https://www.arkivdigital.se/kundtjanst

Har du fler frågor? Skicka en förfrågan

0 Kommentarer

logga in för att lämna en kommentar.
Powered by Zendesk