Beställa och förnya abonnemang

Produktlista och innehållsinformation

På följande sida finns information om våra produkter, priser och innehållsinformation:
https://www.arkivdigital.se/online/produkter

 

Beställning av abonnemang

Abonnemang kan beställas genom att logga in på vår hemsida med de inloggningsuppgifter du har efter din registrering. Våra betalsätt är följande:

  • Kreditkort (VISA och Mastercard)
  • Direktbetalning via bank/Bank på nätet (Swedbank, Nordea, SEB och Handelsbanken)
  • Swish
  • Faktura via e-post
  • Faktura med vanlig post

Betalning med kreditkort, direktbetalning via bank och Swish ger tillgång till abonnemanget direkt efter slutförd betalning.

Vid betalning mot faktura blir ett abonnemanget tillgängligt när vi mottagit din betalning. Detta tar 2-3 bankdagar från det att pengarna dragits från ditt konto.

OBS! Vid fakturabetalning blir sista betalningsdatum med automatik tio dagar från det datum när fakturan har genererats. Sista betalningsdag för en faktura har inget samband med datum för när ett eventuellt pågående abonnemang går ut.

 

Det går även bra att kontakta kundtjänst för att beställa abonnemang. Skicka ett 
e-postmeddelande till kundtjanst@arkivdigital.se eller ring till kundtjänst. Telefonnummer och telefontider hittar du på http://www.arkivdigital.se/kundtjanst

Vid beställning via kundtjänst kan du få faktura med vanlig post eller med e-post.

 

Åtkomst till mitt abonnemang

Abonnemanget aktiveras så fort vi registrerat betalningen. Om du har ett pågående abonnemang läggs det nya abonnemanget vilande och startar sedan automatiskt när det pågående abonnemanget går ut.

 

Förnya abonnemang

Du måste själv beställa ett nytt abonnemang hos ArkivDigital. Det är alltså inte automatisk förlängning av abonnemang.

Beställning av nytt abonnemang görs via hemsidan www.arkivdigital.se eller genom att kontakta Kundtjänst.

OBS! Det nya abonnemanget, förlängningen av abonnemanget, blir inte tillgänglig förrän vi har registrerat betalningen. Vill du undvika ett avbrott i ditt abonnemang måste du se till att vi registrerat betalningen för förlängningen innan det nuvarande abonnemanget går ut.

Om du har ett pågående abonnemang kommer den nya beställningen att förlänga ditt abonnemang så fort vi registrerat betalningen.

 

Säkra betalningar över internet

ArkivDigital använder en extern tjänst som heter Payer för säkra betalningar över internet. Detta garanterar en hög säkerhet genom krypterade tjänster. Inga uppgifter sparas och Arkiv Digital har inte möjlighet att se några kortuppgifter.

Payer har för närvarande avtal med bankerna Swedbank, Nordea, SEB och Handelsbanken gällande betalning via Bank på nätet.

Om din betalning inte genomförs korrekt, ta kontakt med Kundtjänst per telefon eller e-post kundtjanst@arkivdigital.se.

Har du fler frågor? Skicka en förfrågan

0 Kommentarer

logga in för att lämna en kommentar.
Powered by Zendesk