Produktlista och innehållsinformation
På följande sida finns information om våra produkter, priser och innehållsinformation:
https://www.arkivdigital.se/subscriptions
Beställning av abonnemang
Abonnemang kan beställas genom att logga in på vår hemsida med de inloggningsuppgifter du har efter din registrering. Våra betalsätt är följande:
- Kreditkort (VISA och Mastercard)
- Swish
- Faktura via e-post
- Faktura via brev
Betalning med kreditkort och Swish ger tillgång till abonnemanget direkt efter slutförd betalning.
Vid betalning mot faktura blir ett abonnemanget tillgängligt när vi mottagit din betalning. Detta tar 1-3 bankdagar från det att pengarna dragits från ditt konto.
OBS! Vid fakturabetalning blir sista betalningsdatum med automatik tio dagar från det datum när fakturan har genererats. Sista betalningsdag för en faktura har inget samband med datum för när ett eventuellt pågående abonnemang utgår.
Det går även bra att kontakta kundtjänst för att beställa abonnemang. Våra kontaktuppgifter finns att finna här: https://www.arkivdigital.se/kundtjanst
Vid beställning via kundtjänst kan du få faktura via brev eller med e-post.
Åtkomst till abonnemang
Abonnemanget aktiveras så fort vi registrerat betalningen. Om du har ett pågående abonnemang läggs det nya abonnemanget vilande och startar sedan automatiskt när det pågående abonnemanget utgått.
Förnya abonnemang
Automatisk förlängning
Har du ett årsabonnemang med månadsbetalning förlängs abonnemanget automatiskt med en månad i taget efter avtalstidens slut (1 år från abonnemangets startdatum). Uppsägningstiden är en månad.
När årsabonnemang med månadsbetalning har förlängts efter ett år är uppsägningstiden två veckor.
Ingen automatisk förlängning
Har du ett abonnemang där du betalat hela beloppet direkt, måste du själv beställa ett nytt abonnemang hos ArkivDigital. Dessa abonnemang förlängs inte automatisk.
Beställning av nytt abonnemang görs via hemsidan www.arkivdigital.se eller genom att kontakta Kundtjänst.
OBS! Det nya abonnemanget, förlängningen av abonnemanget, blir inte tillgänglig förrän vi har registrerat betalningen. Vill du undvika ett avbrott i ditt abonnemang måste du se till att vi registrerat betalningen för förlängningen innan det nuvarande abonnemanget går ut.
Om du har ett pågående abonnemang kommer den nya beställningen att förlänga ditt abonnemang så fort vi registrerat betalningen.
Säkra betalningar över internet
ArkivDigital använder en extern tjänst som heter Nets för säkra betalningar över internet. Detta garanterar en hög säkerhet genom krypterade tjänster. Inga uppgifter sparas och ArkivDigital har inte möjlighet att se några kortuppgifter.
Om din betalning inte genomförs korrekt, ta kontakt med ArkivDigitals kundtjänst per telefon eller e-post kundtjanst@arkivdigital.se.
0 Kommentarer